Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site www.dehsya.fr entre Dehsya, représentée par Selhya Muth, et toute personne souhaitant effectuer un achat via le site.
- Informations sur l’entreprise
Nom commercial : Dehsya
Responsable : Dalhya Muth
Email de contact : [ dehsyasav@gmail.com ]
Site internet : www.dehsya.com
2. Produits
Les produits vendus sont ceux qui figurent sur le site au jour de la consultation. Chaque produit est présenté avec un descriptif précis et des photographies non contractuelles.
Les tailles, couleurs et matières sont indiquées dans la fiche produit.
3. Prix
Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Dehsya se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande validée par le client implique l’acceptation complète et sans réserve des présentes CGV.
Après validation, un e-mail de confirmation sera envoyé au client.
5. Paiement
Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire, ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site.
La commande sera traitée une fois le paiement confirmé.
6. Livraison
Les produits sont livrés en France et à l’international (selon les options disponibles).
Les délais de livraison varient selon le transporteur sélectionné (en général entre 3 à 7 jours ouvrés).
Dehsya décline toute responsabilité en cas de retard imputable au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits doivent être retournés propres, non portés et dans leur emballage d’origine.
8. Retours et remboursements
Pour effectuer un retour, merci d’envoyer un e-mail à [ dehsyasav@gmail.com ] avec votre numéro de commande.
Le remboursement (ou avoir) sera effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné.
9. Responsabilité
Dehsya ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’achat de produits.
L’entreprise ne saurait être tenue responsable de la mauvaise utilisation ou de l’entretien inapproprié des produits.
10. Données personnelles
Les données personnelles recueillies sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et le suivi clientèle.
Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de modification ou de suppression de vos données.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments visuels, textes, images, vidéos et marques présents sur le site www.dehsya.com sont la propriété exclusive de Dehsya.
Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes.
Merci pour votre confiance
Pour toute question ou demande, écrivez-nous à Dehsyasav@gmail.com .